Seguridad y uso de tu clave fiscal
Qué hacemos con tus datos de ARCA, qué guardamos, quién más interviene y cómo podés cortar el acceso cuando quieras.
SimpleArca es un servicio independiente: no pertenece a ARCA ni está afiliado a ARCA.
Para qué pedimos tu clave fiscal
Para hacer en tu nombre los trámites que dejan tu CUIT listo para facturar desde un sistema: habilitar la administración de certificados digitales, crear un certificado para SimpleArca, autorizarlo para la factura electrónica y para consultar constancias de inscripción, y dejar listo un punto de venta para web services. Antes de empezar te pedimos que lo autorices de forma expresa en el formulario de conexión.
Para emitir comprobantes no usamos tu clave fiscal: usamos el certificado.
Cuándo se usa
- Al conectar tu CUIT. Es la única vez para empezar a facturar.
- Cuando renovás la conexión, cada 2 años, porque el certificado de ARCA vence a los 2 años. Te avisamos dentro de tu cuenta cuando falta poco.
- Cuando habilitás una función que requiere un trámite nuevo en ARCA, como la Factura E de exportación o la consulta de datos de clientes si no quedó autorizada al conectar.
En cada caso la ingresás en un formulario dentro de tu cuenta de SimpleArca. Si alguien te la pide por email, mensaje o teléfono en nombre de SimpleArca, no la compartas y avisanos.
Qué se guarda y qué no
| Dato | Qué hacemos |
|---|---|
| Clave fiscal | Se guarda cifrada solo mientras dura cada trámite (la conexión, una renovación o una habilitación) y se borra al terminar, salga bien o mal. Si un trámite no llega a empezar, se borra igual en un máximo de 2 horas. No queda guardada para usarla después. |
| Certificado digital y su clave privada | Se guardan cifrados, con una clave de cifrado que no está en la base de datos. Los necesitamos para emitir tus comprobantes. |
| Datos de tu negocio | CUIT, razón social, condición frente al IVA y domicilio: aparecen en tus facturas. |
| Comprobantes y clientes | Las facturas que emitís y los datos de tus clientes que figuran en ellas, para que los veas y reutilices. |
| Contraseña de SimpleArca | Se guarda con un hash: nadie puede leerla, tampoco nosotros. |
| Datos de pago | Los maneja Mercado Pago. SimpleArca no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. |
Quién más interviene
- ARCA, que autoriza cada comprobante y devuelve el CAE.
- Afip SDK, el proveedor técnico que usamos para comunicarnos con los servicios de ARCA. Recibe tu clave fiscal durante los trámites de conexión y el certificado en cada operación, porque es quien hace la comunicación con ARCA.
- Mercado Pago, que procesa el cobro de tu suscripción.
No vendemos tus datos. El detalle está en la política de privacidad.
Qué permite el certificado
El certificado solo puede usar los servicios de ARCA que autorizaste para él: emitir comprobantes electrónicos, consultar constancias de inscripción y, si la habilitaste, emitir Factura E. No da acceso a tu clave fiscal ni al resto de los servicios de tu cuenta de ARCA.
Cómo revocar la vinculación en ARCA
Podés quitarle a SimpleArca el acceso desde ARCA en cualquier momento, sin pasar por nosotros:
- Entrá a ARCA con tu clave fiscal y abrí el servicio Administrador de Relaciones de Clave Fiscal. Si facturás para una sociedad, elegí a la sociedad.
- Tocá Consultar para ver las relaciones vigentes.
- Buscá el computador fiscal cuyo alias empieza con simplearca y abrí su detalle con la lupa.
- Tocá Revocar en la fila del servicio (por ejemplo, Facturación Electrónica) y confirmá. ARCA emite la constancia F.3283/E.
- Repetilo con cada servicio autorizado: cada uno se revoca por separado.
Desde ese momento SimpleArca no puede emitir comprobantes por tu CUIT. Puede pasar un tiempo hasta que deje de funcionar el acceso que ya estaba otorgado.
Fuente: ARCA, “Delegación de Web Services con el Administrador de Relaciones”, sección Revocación del Webservice (documento oficial), consultado el 7 de octubre de 2026.
Qué pasa si cancelás
Si cancelás la suscripción no se te cobra más y seguís usando SimpleArca hasta el final del período pago. Después podés seguir entrando para ver tus comprobantes, pero no emitir nuevos. Cancelar no revoca la vinculación en ARCA: si querés cortarla, seguí los pasos de arriba. Si querés que borremos tu cuenta y tu certificado, escribinos.
Cómo pedir ayuda o reportar un problema
Escribinos a hola@simplearca.com desde el email de tu cuenta. Contanos qué pasó y, si podés, en qué pantalla. No nos mandes tu clave fiscal ni capturas donde se vea: no la necesitamos para ayudarte.
Si encontraste un posible problema de seguridad, escribinos al mismo email con el asunto “Seguridad”.